THE KURYE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN ÇAĞRI MERKEZİ AYDINLATMA METNİ
Paket Lojistik ve Teknoloji A.Ş., kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Paket Lojistik ve Teknoloji A.Ş. (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanmakta ve işlenmektedir.
b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
ŞİRKET tarafından, kullanıcılara ait işlenen kişisel verilere ve bu verilerin hangi amaçla işlendiğine aşağıdaki tablodan ulaşabilirsiniz.
Veri Kategorisi | Kişisel Veri İşleme Amacı |
Kimlik Verileri | Kimlik verileriniz;Arama kaydınızın oluşturulabilmesi amacıyla işlenmektedir. |
İletişim Verileri | İletişim verileriniz;Tarafınıza geri dönüşlerin yapılabilmesi amacıyla işlenmektedir. |
Müşteri İşlem Verileri | Şikâyet, öneri ve talepleriniz;Şirket içi denetim ve takiplerin yapılabilmesi, gerektiği takdirde disiplin süreçlerinin yürütülmesi, şikâyet, öneri ve taleplerinize ilişkin incelemeler yapılabilmesi amaçlarıyla işlenmektedir. |
Sizden özellikle talep edilmedikçe; iletişim esnasında ilgili mevzuat uyarınca açık rızanızı almamız gereken bir kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verinizi paylaşmamanızı rica ederiz. Bu nitelikte bir veriyi tarafımızla paylaşmanız halinde işleme amaçlarının yerine getirilebilmesi adına açık rıza verdiğiniz varsayılacaktır.
c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ile sınırlı ve tamamı için geçerli olmak üzere;
-Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz ve teknik altyapıyı sağlayabilmemiz amacıyla ŞİRKET’in iş ortaklarına, hissedarlarına, iştiraklerine, iş birliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere
– Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Karaparanın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilere,
-Yasal süreçlerin takibinin yürütülmesi amacıyla hukuki danışmanlarımıza,
-Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve teknik desteklerin sağlanması amacıyla yurt dışı şirketlerine ve iştiraklerine,
aktarılmaktadır.
ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
ŞİRKET olarak aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verilerinizi, çağrı merkezi ile iletişime geçmeniz vasıtasıyla vasıtasıyla dijital yollarla (KVKK’da “otomatik olan” yöntem şeklinde ifade edilmektedir.) elde etmekteyiz. Kişisel verilerinizi elde etmemizin hukuki sebebine aşağıdaki tablodan ulaşabilirsiniz.
Veri Kategorisi | Kişisel Veri Elde Etme Hukuki Sebebi |
Kimlik Verileri | Kişisel verileriniz;Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir. |
İletişim Verileri | Kişisel verileriniz;Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir. |
Müşteri İşlem Verileri | Kişisel verileriniz;Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir. |
d) Kişisel Veri Sahibi Olarak 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda ŞİRKET talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
∙ Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
∙ Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
∙ Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
∙ Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
∙ Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
∙ 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen,
işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
∙ İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin
kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
∙ Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup diğer aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır. ŞİRKET’in cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz
uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
d) Talep konunuzun,
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak Şirketimizin “Şerifali Mahallesi Mevdudi Sokak No:49 Ümraniye/İSTANBUL” adresine verebilirsiniz. Başvuru formuna buradan erişebilirsiniz.
E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı [email protected] e-posta adresine yapabilirsiniz. KEP yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı [email protected] KEP adresimize yapabilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, ŞİRKET tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam
ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda, ŞİRKET kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.